為更好地搞好集中供熱服務(wù)工作，綠源公司民生工作室配合生產(chǎn)科做好打壓試水工作，真正為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，廣泛收集群眾對(duì)集中供熱的意見(jiàn)和建議，8月27日在悅園小區(qū)開(kāi)展了“民生直通車”活動(dòng)。

     綠源公司民生工作室把這次民生直通車進(jìn)社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng)作為民生工作的推進(jìn)劑，深入與群眾交流，并作為與用戶聯(lián)系的紐帶和溝通橋梁。參與直通車的相關(guān)服務(wù)人員深入小區(qū)，開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。直通車現(xiàn)場(chǎng)，我們懸掛了宣傳條幅和宣傳展板，向群眾宣傳集中供熱的常識(shí)和政策，并向用戶發(fā)放熱用戶服務(wù)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，解答群眾的咨詢及用戶提出的問(wèn)題等，記錄匯編用戶意見(jiàn)和建議，同時(shí)配合公司打壓試水工作，現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決試壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

     為開(kāi)展好此次活動(dòng)，公司民生工作室專門制訂了活動(dòng)方案，規(guī)定了活動(dòng)內(nèi)容、形式和要求。本次民生直通車活動(dòng)通過(guò)收集民情民意，了解了群眾對(duì)集中供熱的新動(dòng)向，收到了預(yù)期的效果和目的。